Article 1. Objet. Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre HERATIS et l’Acheteur, les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de HERATIS , que l’Acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un service à travers cette entreprise, implique une acceptation sans réserve de l’intégralité des dispositions prévues aux présentes de la part de l’acheteur. HERATIS s’engage réciproquement à respecter les obligations qui lui incombent dans le cadre des présentes. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par HERATIS , qui se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. En cas de modification, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande faite par l’acheteur. Caractéristiques des biens et services proposés : Les produits et services vendus sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site. Ces produits et services sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi . Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, les photos ont été retravaillées par nos outils multimédias. Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l’Entreprise HERATIS , propriétaire du site Internet de vente en ligne . Le siège social situé dans les Haut de France. Immatriculée au registre des métiers de Boves sous le numéro SIRET 518 312 749 . Le site est hébergé par WORDPRESS.
Article 2. Tarifs. Les prix figurants dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Cette entreprise n’a pas de TVA applicable selon son système juridique, tout produit s’appliquant donc sans TVA. HERATIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue au moment de la commande sera le seul applicable à l’acheteur, et sera bien noté ainsi sur le site et sur facture remise au client via mail ou via le mode de paiement si Paypal et carte bleue proposée.
Article 3. Aire géographique. Toutes ventes est possible dans le monde.
Article 4. Commandes. Seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les biens et les services proposés sur le site peuvent commander. Lors de la passation de la commande, l’acheteur doit avoir la pleine capacité juridique pour adhérer aux présentes conditions générales et ainsi conclure le présent contrat. Il doit être agé de 18 ans minimum. L’Acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement : -Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donnera son login de client s’il en a un -Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis valider sa commande après l’avoir vérifiée -Effectuer le paiement dans les conditions prévues -Confirmer sa commande et son règlement ainsi, la commande n’est validée que lorsque l’acheteur a effectué son paiement, conformément à la loi sur la confiance pour l’économie numérique du 21 juin 2004. Une première fois pour passer la commande et une seconde fois pour confirmer celle-ci. En effet, selon l’article 1316 du Code civil, l’écrit sur support électronique a la même force probante que l’écrit sur support papier. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. HERATIS communiquera, par courrier électronique, la confirmation de la commande enregistrée. Les données enregistrées par HERATIS , constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Aucune annulation unilatérale de commande ne sera acceptée sans l’accord de HERATIS . Si malgré tout, l’acheteur annule sa commande, il faudra que cette annulation aie lieue avant l’envoi de notre guidance résumée par mail.
Article 5. Droit de rétractation. Le fait d’avoir minimum 18 ans, d’être en parfaite capacité de ses droits tous confondus, pour obtenir une guidance sur HERATIS et de fait la guidance faite et envoyée via mail (ou téléphone s’il y a lieu) ne peut être annulée car envoyée dés la prise de commande, ne pourra être annulée car il constitue un service non matériel. La commande peut être annulée si elle n’a pas été payée ou pas traitée par nos soins. Lorsque la commande est payée et les réponses envoyées via mail, la commande étant honorée et la consultation donc effectuée, l’annulation ou rétractation n’est donc par logique pas possible.
Article 6. Validation. La commande validée par l’acheteur ne sera considérée effective par HERATIS que lorsque les centres de paiements bancaires concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et l’acheteur sera prévenu par mail. Par ailleurs, HERATIS se réserve le droit de refuser toute commande provenant d’un acheteur avec lequel existerait un litige. Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués : – Soit par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé de la Banque Crédit Agricole qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance sur le réseau. HERATIS ne reçoit pas de copie du numéro de la carte de crédit utilisée, celui-ci reste confidentiel entre le client et les banques respectives. Pour toute transaction CB d’un montant supérieur à un plafond fixé par HERATIS ou pour des CB étrangères, HERATIS se réserve le droit de demander des informations à l’acheteur ou d’annuler la commande si litige possible. Le paiement peut se faire aussi par PayPal, il s’effectue directement sur le serveur de Paypal, via son système sécurisé. Dans tous les cas, la commande commencera à être traitée à partir de la réception du paiement. Les délais de livraison (traitement + expédition) seront donc à recalculer à partir de la date d’encaissement du règlement. Intégralité du paiement de la totalité du prix indiqué doit être réalisé lors de la commande par l’acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. L’encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par HERATIS au moment de la validation de la commande . Obligations de l’acheteur. L’acheteur garantit à HERATIS qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi, lors de l’enregistrement du bon de commande. Obligations de HERATIS se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quels que soit leur nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’acheteur, ou en cas d’incident de paiement. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification. À la demande de l’acheteur, une facture lui sera adressée sur papier faisant ressortir la TVA s’ il y a lieu. Toutefois, une facture par mail lui sera automatiquement envoyée. Information Toute commande, effectuée par carte bancaire ou paiement Paypal, sera confirmée par retour de mail. – d’une part, un mail de confirmation pour la commande et un mail de confirmation pour le paiement .
Article 7. Sécurité des paiements. Lors de paiement en ligne par CB sécurisée via PAYPAL , HERATIS ne reçoit pas de copie du numéro de la carte de crédit utilisée, celui-ci reste confidentiel entre l’acheteur et la banque . En effet, les paiements par CB sont réalisés par le biais du système sécurisé du Crédit Agricole qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance sur le réseau. De plus, afin d’éviter toutes fraudes à la CB, HERATIS a souscrit auprès du Crédit Agricole plusieurs modules de contrôle, d’alerte et de blocage en cas de fraudes. Paiement PAYPAL
Article 8. Les livraisons. HERATIS est libérée de ses obligations de livraison d’ envoi, pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, Les risques liés aux spams et autres soucis liés au WEB au WIFI et toutes installations propres à l’acheteur qui achète , reçoit sa commande sur son support informatique. Sauf convention contraire, HERATIS met tout en œuvre pour respecter les délais de livraisons mentionnés sur le Site. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences dues à un retard imprévisible et insurmontable constitutive d’un cas de force majeure. En cas de non réception, nos services vérifieront les envois les achats les paiements et mettront tout en oeuvre pour rendre le consommateur pleinement satisfait de sa commande payée.
Article 9. HERATIS s’engage à vous contacter par courrier électronique dans un délai de trois jours maximum (72H) ; à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quel délai, ce produit pourrait, , vous être livré. En cas d’indisponibilité permanente, conformément aux dispositions de l’article L121.20.3 du Code de la Consommation. Il convient de faire preuve de discernement par chacun , chaque consommateur , acteur de sa vie et que cela ne rende pas responsable ce site et nous mêmes. En cas d’addiction ou de souffrance, l’acheteur doit en référer à son entourage ou appeler un service adéquate. N’oublions pas que l’erreur est humaine. Que l’acte de divination ne constitue une conduite à tenir absolument, la divination ne donne pas de résultats à cent pour cent vraie, chaque humain restant maître de sa vie avec son libre arbitre.
Article 10.1 . Garantie des vices cachés. Ce site est un site de guidance personnelle, qui vous est attribuée personnellement, chaque acheteur est respecté, chacune de ses commandes est »réalisée » sur l’instant présent en parfaite connexion pour l’aider dans son questionnement, toute information devient un secret que les professionnels se doivent de ne pas communiquer. Chaque information est donc secrète privée et non gardée en stock. Gardons le fait que l’ erreur est humaine et que toute communication positive ou trouver un accord entre les parties est possible.
10.2 Cookies. Si des liens hypertextes vers d’autres sites sont possibles, notre entreprise HERATIS ne peut en être tenue responsable. L’installation de cookies peut survenir aprés visite de notre site sans que nous en soyons responsables. Les navigations sur le web peuvent provoquer l’installation de cookies sur les moyens informatiques des clients, qui en ont connaissance. Ces cookies sont des fichiers ne permettant pas l’identification de l’utilisateur mais facilitent sa navigation. L’utilisateur peut configurer son ordinateur de façon à garder sa navigation privée. Il peut désactiver les cookies de lui même.
10.3 Garantie Le début de la garantie HERATIS s’applique à partir de la date de livraison du produit à l’adresse-mail de livraison indiquée par l’ acheteur à HERATIS . Tout changement de mail ou autres coordonnées devra être fait par l’acheteur pour recevoir son »produit ».
Article 11. Réclamations et Service après vente. Toutes les réclamations relatives à un défaut de produit livré, doivent être formulées via mail à siriusmajorstars@gmail.com , Sachant que l’acheteur doit avoir pleine conscience de ses actes. L’acte de guidance de voyance n’est pas une science exacte , ni obligatoire, c’est une aide.
Article 12. Ecologie. HERATIS est une entreprise à visée écologique à faible empreinte négative. Ne délivrant que des données via mail donc sans obligation d’impression papier.
Article 13. Responsabilité HERATIS COACHING , dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du produit . Chacun doit faire preuve de discernement .
Article 14. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site HERATIS COACHING.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de HERATIS COACHING. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient visuels ou physiques. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de HERATIS COACHING.
Article 15. Données à caractère personnel Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs . Les informations promotionnelles sous forme de newsletter sont envoyées, aux personnes qui en ont fait la demande . En passant commande auprès de HERATIS , l’acheteur accepte de recevoir des informations promotionnelles sous forme de newsletter, s’il le souhaite et peut se désabonner gratuitement. HERATIS s’engage à ne proposer à l’acheteur que l’information qu’il a acceptée de recevoir. Par conséquent, l’acheteur peut se désabonner de cette newsletter en cliquant sur le lien correspondant sur les newsletters qu’il recevra. Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à HERATIS . De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.
Article 16. Archivage – Preuve. HERATIS archivera les bons de commandes et les factures ( pas les réponses personnelles qui sont la vie privée du consultant) sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle et en garantit à tout moment l’accès à l’Acheteur si celui-ci en fait la demande conformément aux dispositions de l’article L.134-2 du Code de la consommation. Les registres informatisés de HERATIS seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenues entre les parties. Mais aucune guidance privée réalisée pour le client n’étant gardée car à caractère privé. Mais en aucun cas les informations vues dites écrites lors de la guidance. Aucun archivage ne sera fait sur les vues les ressentis à son client, par les cartes les charms les auras la numérologie et tout acte ésotérique, le respect de chacun est la base de notre entreprise professionnelle.
Article 17. Règlement des litiges Les informations contractuelles sont présentées en langue française et les produits proposés à la vente sont conformes à la réglementation française. Le cas échéant, il appartient au client étranger de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’utilisation du produit qu’il envisage de commander. L’ENTREPRISE HERATIS ne saurait être engagée en cas de non-respect de la réglementation d’un pays étranger. Pour les clients professionnels, tous les différends relatifs à la formation, l’exécution et la cessation des obligations contractuelles entre les parties ne pouvant donner lieu à un règlement à l’amiable seront soumises à la juridiction du Tribunal de Commerce d’ AMIENS France dans le ressort duquel se trouve le siège de la société HERATIS COACHING.
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